สรุปสำคัญ: 711ph เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด กรุณาอ่านนโยบายนี้ให้ครบถ้วนก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม
1ขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าเยี่ยมชม ลงทะเบียน หรือใช้บริการแพลตฟอร์ม 711ph ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์หลักหรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์มือถือก็ตาม นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ 711ph เก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และเปิดเผยในระหว่างการให้บริการ
การใช้งานแพลตฟอร์ม 711ph ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ 711ph ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ 711ph ซึ่งทั้งสองเอกสารถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณและ 711ph อย่างสมบูรณ์
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
711ph เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ทั้งที่คุณให้ไว้โดยตรงและที่เราได้รับโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้มีความจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย
ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, สัญชาติ, หมายเลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และตรวจสอบอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | การสื่อสารและยืนยันบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฟอกเงิน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | ภาพถ่ายบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, เอกสารยืนยันที่อยู่ | ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC/AML |
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาที่ใช้งาน และรูปแบบพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลอุปกรณ์: ชนิดอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
- ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ที่ใช้งาน และข้อมูล ISP
- ข้อมูลคุกกี้: ค่าการตั้งค่า ประวัติการเข้าชม และข้อมูล Session ที่เกี่ยวข้อง
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
711ph ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละกรณี ดังนี้
- การให้บริการและบริหารบัญชี: สร้าง ดูแล และรักษาบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม 711ph รวมถึงการดำเนินธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ
- การยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering) ซึ่งเป็นข้อบังคับทางกฎหมาย
- การตรวจสอบอายุ: ยืนยันว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การบริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการสนับสนุนทางเทคนิคของคุณ
- การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ: ศึกษาพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้นสำหรับผู้เล่นชาวไทย
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุความเสี่ยงและเสนอความช่วยเหลือแก่ผู้เล่นที่อาจประสบปัญหา
- การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้องเฉพาะในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอมไว้เท่านั้น
711ph จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมอีกครั้ง
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
711ph ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ดังนี้
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney และช่องทางการเงินอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบ KYC และยืนยันเอกสารตัวตนตามมาตรฐานสากล
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเทคนิคเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทผู้ให้บริการตรวจจับการฉ้อโกงและความปลอดภัยทางไซเบอร์
ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น และต้องรักษาความลับของข้อมูลตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ 711ph กำหนด
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
711ph ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์มและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เล่น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์
ประเภทคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้แพลตฟอร์มอย่างไร และนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และธีมที่เลือกไว้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานและปรับปรุงฟีเจอร์ใหม่ๆ ให้ตอบโจทย์ผู้เล่นชาวไทย
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 711ph
6ความปลอดภัยของข้อมูล
711ph ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS): ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ 711ph ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
- การเข้ารหัสข้อมูลในระบบ: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
- การควบคุมการเข้าถึง: ระบบจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องรู้เท่านั้น
- การตรวจสอบระบบ: เราตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบเป็นประจำเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
หมายเหตุ: แม้ 711ph จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ผ่านอินเทอร์เน็ต เราขอแนะนำให้คุณรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
711ph เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน และต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
- บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ไม่น้อยกว่า 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- เอกสาร KYC: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่ข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินกำหนด
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและการบริการลูกค้า
- ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ ตั้งแต่สิ้นสุด Session จนถึง 2 ปี
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติเท่านั้น
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ 711ph พร้อมสนับสนุนและดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 711ph ผ่านทางอีเมล [email protected] พร้อมระบุประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี 711ph อาจจำเป็นต้องปฏิเสธคำร้องขอลบข้อมูลหากข้อมูลนั้นจำเป็นต้องเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินที่ต้องเก็บตามกฎหมาย AML เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบในทุกกรณี
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจากลักษณะของธุรกิจออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 711ph จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้
- โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของประเทศไทย
- ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดคุ้มครองสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
- แจ้งให้คุณทราบหากมีการโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ
- ดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
10การคุ้มครองผู้เยาว์
711ph มีนโยบายที่ชัดเจนและเข้มงวดในการห้ามไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้งานแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวม ใช้งาน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์อย่างเด็ดขาด
711ph สงวนสิทธิ์สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากเราตรวจพบว่าบัญชีใดถูกสร้างขึ้นโดยผู้เยาว์ เราจะระงับบัญชีดังกล่าวทันที และดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและทราบว่าผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 711ph กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบ
11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
711ph ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศอย่างชัดเจนบนแพลตฟอร์ม
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารนี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
- การใช้งาน 711ph ต่อเนื่องหลังจากวันที่ประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
- หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 711ph ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ — กรุณาคัดลอกอีเมลนี้ไปใช้งาน)
- แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม 711ph โดยตรง ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- LINE: ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่ซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2026 และแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้าทั้งหมด การใช้งาน 711ph ต่อเนื่องหลังวันดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้อย่างสมบูรณ์